Bilety i karnety - ceny, dostępność itp.

[dannie]

Chyba, że w umowie określono, jakie zdolności przepustowe mają serwery tubilety i na ile są w stanie pociągnąć, a klub to zaakceptował.

Nie sądzę, aby tak było, ale teoretycznie taka możliwość istnieje.

[blajar]

Moim zdaniem nie chodzi o koszt, a o "technikalia". Nie wiem na jakiej bazie działają tubilety, a na jakich inni operatorzy, może flagg coś więcej by powiedział i jak wygląda kwestia umowna dotycząca udostępniania tych danych podmiotom trzecim.

[Torsen]

tubilety nie jest administratorem tych danych - przetwarza je w imieniu klubu. Właścicielem bazy danych może być, ale nie robi łaski, skoro nie jest w stanie wykonać umowy - musi ją odpowiednio wyeksportować na własny koszt.

[blajar]

Zapewne gdyby dogadać się, że nie będą musieli płacić kar umownych to chętniej by wyeksportowali i pozbyli sie problemu bo wizerunkowo też dostają po dupie. Trzeba pytać w klubie, ja tylko starałem się znaleźć jakieś sensowne rozwiązanie.

[Flagg]

tubilety nie jest administratorem tych danych - przetwarza je w imieniu klubu. Właścicielem bazy danych może być, ale nie robi łaski, skoro nie jest w stanie wykonać umowy - musi ją odpowiednio wyeksportować na własny koszt.

Moze nie być administratorem danych osób, które kupują bilety. Natomiast same kody QR, które sa generowane przez portal już pozostają jego własnością. Chyba ze klub w umowie zastrzegł sobie inaczej, ale mało która firma IT się na to godzi. I nie byłbym taki pewien, ze ma obowiazek na własy koszt wyeksportować cała bazę i przekazać ją komu innemu. Moze ją obciąć z danych, których jest właścicielem, a do których klient nie ma praw. POza tym nie znamy szczegółów umowy i uzgodnień między klubem, a portalem. W takich przypadkach przewaznie są określone wskaźniki w jakich musi się zmieścić usługodawca np. że sprzedaż biletów będzie dostępna przez 99% uzgodnionego czasu. Jeśli taki wskaźnik nie jest spełniony, to usługodawca płaci kary. Taka jest normalna praktyka w tej sytuacji.

O kwestii działania na szkodę reputacji klienta etc. wypowiadać sie nie będę, bo się na tym nie znam :)

[kibicLBN]

Szczerze? Guzik mnie to obchodzi. Obecna sprzedaż internetowa to kompromitacja klubu, po prostu. Nie wiem czy nie lepiej było by z niej zrezygnować i wszystko sprzedać w kasach, jawnie przyznając się, że nie spodziewali się aż takiego zainteresowania.
Kupię bilet normalny. Jakby ktoś miał proszę o info...

[RadeKas]

Raz na ruski rok wydarzenie się włącza, ale żeby te trzy kliknięcia do kupna biletu zrobić już czasu nie ma. W tym kilka razy zatrzymałem się na "rezerwacja nie powiodła się" czy coś. Mimo to jakimś cudem bilety schodzą, bo zostało już tylko 900. Cytując klasyka

https://www.youtube.com/watch?v=Nx4AkBUH0NI

[falisty]

Kupiłem 4

[dannie]

Mi się udało z 10 minut temu, jak wydarzenie na chwilkę się pojawiło. Trzeba trafić w lukę pomiędzy pojawieniem się na nowo wydarzenia, a atakiem na bilety kolejnego sortu kibiców.

Masakra.

[blajar]

Mi się udało z 10 minut temu, jak wydarzenie na chwilkę się pojawiło. Trzeba trafić w lukę pomiędzy pojawieniem się na nowo wydarzenia, a atakiem na bilety kolejnego sortu kibiców.

Masakra.

To samo, kupiłem kumplowi właśnie 5 minut temu.

[tck]

właśnie pokazało, że pozostało 131 biletów, dalej się przejść nie udało

[blajar]

Jacyś janusze biznesu na grupie Motoru na FB już jawnie się reklamują, że sprzedadzą po 70-75zł. Paranoja.

[Sober]

3 razy udalo mi sie dojsc do etapu, kiedy mozna kliknac 'rezerwacja', po zaznaczeniu zadanej liczby biletow, a dalej juz nie idzie. Ja nie wiem jak Wy to kupujecie. Cudowny wieczor

[blajar]

Ja też nie wiem bo do tego etapu, o którym mówisz też kilka razy doszedłem i praktycznie miałem już dać sobie spokój. Klikając od 18 udało mi się ok. 22:50.

[Flagg]

"Jest nam niezmiernie przykro, ze względu na to, że serwery po raz kolejny nie wytrzymały obciążenia.
W związku zaistniałą sytuacją, w trosce o naszych kibiców, jesteśmy zmuszeni zrezygnować ze współpracy z portalem tubilety.pl na meczach ligowych w sezonie 2019.
Ze względu na krótki czas, który pozostał do niedzielnego spotkania, podjęliśmy decyzję, że bilety na niedzielny mecz będziemy sprzedawać stacjonarnie w piątek od godziny 17:00.
W imieniu całego klubu jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z problemem kupna biletów."

O proszę. A jednak się dało :)

[owen1989]

Kupie 2 bilety normalne i 2 dziecięce

[tck]

Kupie 2 bilety normalne i 2 dziecięce

zapraszam w kolejkę w piątek rano;)

[niespokojny]

Czyli ekstraliga była dla januszy i sezonowców. Stracony wieczór i nerwy. 3 razy rezerwacje biletów miałem i poprzepadało bo serwer nie wytrzymał jeszcze 5 sekund. Obrzygany się czuję do tego stopnia, że mam gdzieś jak się skończy ten niedzielny mecz. Wolę normalność w I lidze niż to gówno, które dzieje się teraz. Nikt w klubie nie panuje ani nad biletami ani nad strechowaniem całych sektorów dzień wcześniej. Nie panuje bo nie chce, hajs się zgadza i tak. Możesz spędzić 6 h klikajac jak przygłup f5 a i tak nie dostaniesz biletu. Potem możesz stać kilka godzin przed bramą a i tak nie masz pewności, że gdzieś usiadziesz, pozostaje stanie przez 4 godziny jak dobrze pójdzie. Żal tyłek ściska bo człowiek tyle lat chodzi na ten żużel, i fajnie by było tą biedę w większości II ligową, zamknąć klamrą z drugiej strony meczem ekstraligowym w Lublinie, ale jak mam tak próbować co mecz to mnie pocałujcie tam gdzie światło nie dochodzi szanowny zarządzie. Bez odbioru.

[Gelo]

Najgorsze jest to, że nie za bardzo jest rozwiązanie tego problemu. W Częstochowie (która w przeciwieństwie do nas miała już kilka sezonów do oswojenia się z Ekstraligą) można bylo spokojnie przyjść półtorej godziny przed meczem, kupić bilety i usiąść gdzie się chce. Wydaje się że jedynym sposobem jest wywalenie stadionu na 30 tysiecy z założeniem że w połowie będzie pusty. Nie może być tak, że nie dość, że nie można kupić biletów w sieci, to jeszcze trzeba czekać na wejście na stadion cztery godziny przed meczem trzymając miejsce w kolejce do kolejki.

[Sober]

To jest jakis dramat. Przy probie kupna biletu na Grudziadz sfrustrowany odpuscilem po 4 godzinach. Na Lesznie nie moglem byc. Dzis siedzialem bite 6 godzin odswiezajac niemal non stop, a i tak sie nie udalo. Pytanie do tych, ktorzy kupowali juz w tym sezonie stacjonarnie - jesli koncze prace o 16, pod stadionem bede o 16:30, to jest jakakolwiek szansa, ze dostane bilet? Ewentualnie - odsprzeda ktos 2 normalne? Czlowiek poszedlby na zuzel w koncu w tym sezonie...

[arek200]

Ja sugeruję próbować dalej. Przed chwilą kupiłem jeszcze jeden - dziecięcy. Dosłownie 2 minuty temu. Kątem oka zobaczyłem, ze w puli było 7 sztuk obecnie znów jest 0. Ale wcześniej przez długi czas pokazywało też 0.

[rafir]

Najgorsze jest to, że nie za bardzo jest rozwiązanie tego problemu. W Częstochowie (która w przeciwieństwie do nas miała już kilka sezonów do oswojenia się z Ekstraligą) można bylo spokojnie przyjść półtorej godziny przed meczem, kupić bilety i usiąść gdzie się chce. Wydaje się że jedynym sposobem jest wywalenie stadionu na 30 tysiecy z założeniem że w połowie będzie pusty. Nie może być tak, że nie dość, że nie można kupić biletów w sieci, to jeszcze trzeba czekać na wejście na stadion cztery godziny przed meczem trzymając miejsce w kolejce do kolejki.

30 to może nie ale 20 z perspektywą organizowania najważniejszych imprez z GP włącznie jak najbardziej. Bardziej okrojone koncepcje nie powinny w ogóle być brane pod uwagę.

[Klops1]

30 to może nie ale 20 z perspektywą organizowania najważniejszych imprez z GP włącznie jak najbardziej. Bardziej okrojone koncepcje nie powinny w ogóle być brane pod uwagę.

Niech najpierw ogarną dystrybucję biletów i miejsc na tym stadionie który jest, potem możemy rozmawiać o większych wyzwaniach.

[Flagg]

30 to może nie ale 20 z perspektywą organizowania najważniejszych imprez z GP włącznie jak najbardziej. Bardziej okrojone koncepcje nie powinny w ogóle być brane pod uwagę.

Niech najpierw ogarną dystrybucję biletów i miejsc na tym stadionie który jest, potem możemy rozmawiać o większych wyzwaniach.

Przecież to nie klub będzie ten stadion budować.

[Ge(L)o]

Czyli ekstraliga była dla januszy i sezonowców.

Ekstraliga dla prawdziwych kibiców, którzy przed sezonem kupili karnet.
Staram się Was wszystkich zrozumieć i współczuję Wam. Ale sorry, jak można było nie przewidywać, że będzie kłopot z bezproblemowym kupnem pojedynczych biletów na mecz... Ekstraliga po 25 latach, #Lublintozuzel, itp.
Ja też nie czuję się komfortowo wśród kilku tysięcy sezonowców i pytam, gdzie byli, jak żeśmy chodzili w 1000 osób na 2 ligę, gdzie można było przyjść 10 minut przed meczem, kupić bilet, kupić program i siąść, gdzie dusza zapragnie. Ale Panowie, bez przesady... To Ekstraliga, nie ma przebacz na torze, nie ma przebacz w kolejce po bilety ani na stadionie.